개인정보 처리방침
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제1조 개인정보의 처리 목적
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홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별•인증, 회원자격 유지•관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지•통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제•정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 개인정보 항목 및 수집방법
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사이트 이용 개인회원
- 개인정보 항목 : 자택주소, 비밀번호 질문과 답, 비밀번호, 생년월일, 자택전화번호, 성별, 로그인ID, 휴대전화번호, 이름, 이메일, 결제기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 법정대리인 휴대전화번호, 법정대리인 자택 주소, 법정대리인 자택 전화번호, 법정대리인 이름
- 수집방법 : 서면양식, 홈페이지, 상담게시판, 배송요청, 이벤트, 경품행사
- 보유근거 : ‘제1조 개인정보의 처리 목적’에 준함
- 보유기간 : 5년
- 관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년, 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년, 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 매매사업자 회원
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매매사업자 회원
- 개개인정보 항목 : 자택주소, 비밀번호 질문과 답, 비밀번호, 생년월일, 자택전화번호, 성별, 로그인ID, 휴대전화번호, 이름, 이메일, 결제기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
- 수집방법 : 서면양식, 홈페이지, 상담게시판, 배송요청, 이벤트, 경품행사
- 보유근거 : ‘제1조 개인정보의 처리 목적’에 준함
- 보유기간 : 5년
- 관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년, 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년, 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
- '엠파크'는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
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각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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홈페이지 회원가입 및 관리
홈페이지 회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 수집•이용에 관한 동의일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.보유근거:전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
관련법령:계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
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민원사무 처리
민원사무 처리와 관련한 개인정보는 수집•이용에 관한 동의일로부터 3년까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.보유근거:전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
관련법령:소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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제화 또는 서비스 제공
제화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집•이용에 관한 동의일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.보유근거:전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
관련법령:대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
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마케팅 및 광고에의 활용
마케팅 및 광고에의 활용과 관련한 개인정보는 수집•이용에 관한 동의일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.보유근거:이용약관 동의
관련법령:계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
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부정이용기록
보유근거:이용약관 동의
관련법령:계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
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홈페이지 회원가입 및 관리
제4조 개인정보 자동수집 장치의 설치,운영 및 거부
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'엠파크'는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 통하여 수집된 이용자의 개인정보를 사용합니다.
- 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
- 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.
- '엠파크'가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문 횟수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
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제5조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
- '엠파크'는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
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'엠파크'는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : 엠파크 자동차매매단지 입점 상사
- 제공받는 자에게 제공되는 개인정보 : 이름, 휴대전화번호, 지역, 이메일
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 중고자동차 구매/판매/위탁서비스 상담
- 제공받는 자의 보유.이용기간: 처리목적이 달성된 경우 지체없이 파기
제6조 개인정보처리 위탁
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'엠파크'는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
있습니다.
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위탁받는 자(수탁자)
수탁자수탁범위NICE평가정보아이핀제공, 실명/본인인증 및 문자메시지 전송쿠프마케팅이벤트 경품 발송(모바일쿠폰 발송)
- 위탁하는 업무의 내용 : 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- 위탁기간 : 처리목적이 달성된 경우 지체없이 파기
- 원활한 이벤트 진행을 위해 이벤트 진행 시 별도로 위탁업체제공에 대한 동의 절차를 진행합니다.
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위탁받는 자(수탁자)
- '엠파크'는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제7조 정보주체의 권리•의무 및 그 행사방법
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정보주체는 '엠파크'에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수
있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
- 제1항에 따른 권리 행사는 '엠파크'에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 '엠파크'는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
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- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제8조 처리하는 개인정보의 항목 작성
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'엠파크'는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 필수항목 : 개인정보의 처리 목적, 개인정보파일 현황, 개인정보의 처리 및 보유 기간, 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항, 개인정보처리의 위탁에 관한 사항, 정보주체의 권리•의무 및 그 행사방법에 관한 사항, 처리하는 개인정보의 항목, 개인정보의 파기에 관한 사항, 개인정보 보호책임자에 관한 사항, 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항, 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
- 선택항목 : 개인정보의 열람청구를 접수•처리하는 부서, 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
- 개인정보의 홈페이지 회원가입 및 관리, 민원사무 처리, 제화 또는 서비스 제공, 마케팅 및 광고에의 활용
제9조 개인정보의 파기
- 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법
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- 예외상황
제10조 개인정보의 안전성 확보 조치
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- 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
- 내부관리계획의 수립 및 시행
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- 개인정보의 암호화
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제11조 개인정보 보호책임자 작성
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개인정보 보호 담당부서- 부서명 : 경영관리팀
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제13조 개인정보 처리방침 변경
부칙
본 방침은 2013년 6월 19일부터 시행됩니다.
2011년 7월 1일부터 시행되던 종전의 방침은 본 방침으로 대체합니다.