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안심서비스

안심서비스

차량 구매를 하고 싶은데 이것 저것 알아봐야 할 것도 많고 고민할 게 많으신가요?
엠파크에서 제공하는 서비스를 통해 믿고 구매해보세요.

인증중고차 서비스

Top Quality
No Stress
엠파크 인중중고차
엠파크 인증중고차는 1만대 중에 무사고 차량을
대상으로 2가지 점검을 통해 무결점 차량을
선별합니다. 필요이상으로 모든 정보를
제공하여 구매과정에서 발생하는 스트레스를
확! 줄여드립니다.

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엠파크 인증중고차는매매단지가 인증하고 보증하는 중고차입니다

  • 무결점 차량만 선별 기준을 모두 통과한 차량만
    선별하여 인증중고차로 판매합니다.

  • 투명한 정보 제공 보이지 않는 곳까지 점검하고 모든
    정보를 이해하기 쉽게 제공합니다.

  • 편의∙안전 구매서비스 단지방문부터 구매 후까지 발생할
    수 있는 스트레스를 줄여드립니다.

인증딜러

중고차!
누굴 만나느냐가
중요합니다!
힘든 중고차 구매! 힘들었던 이유가 있습니다. 엠파크 공식 인증딜러와 상의하시면 거래의 편안함을 느끼실 수 있습니다.

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엠파크 공식 인증딜러란?국내 중고차 매매단지 최초로 단지가 직접 인증한 딜러

  • 엄격한 선발기준을 통과한 딜러 서류심사·면접·교육·시험

  • 딜러 근무경력 전체기간 중 고객불만 0건

  • 차량점검부터 구매/판매/금융까지 전반에 걸친 서비스제공

품질연장보증 서비스

중고차!
구매 후 고장이 생길까
망설여 지십니까?
신차와 다른 중고차, 구매하고 나서도 차량 관리가 불안하다면 엠파크 품질연장보증 차량을 구매하는게 답입니다.

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엠파크 품질연장보증 차량을구매한 고객에게만 제공되는 특별한 혜택!

  • 약정기간 내 주행거리
    상관없이!

  • 엔진,미션 뿐 아니라 일반부품까지
    (보장범위 부품만 해당)

  • 집에서 가까운 곳에서
    수리 받으세요.

헛걸음 보상 서비스

온라인에서 본 차량,
매매단지에 가봤더니
차가 없다?!
엠파크 공식홈페이지에서 맘에 드는 차량을 보셨나요? 엠파크 헛걸음보상 서비스를 이용해 보세요. 홈페이지에서 본 차량을 사전예약 신청을 하고 판매자와 통화 후 확정이되면 예약시간까지 다른 구매자에게 판매하지 않겠다고 약속 드리는 서비스 입니다.

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헛걸음 하실 경우 100만원 보상
(공식홈페이지에서 사전 예약한 차량에 한함)

  • 예약한 차량이 매매 단지에
    방문 후 없을 경우

  • 예약한 차량의 판매를 거부할 경우

  • 예약한 차량을 다른 이유를 들며
    다른 차량 구매를 유도할 경우

고객지원센터

중고차!
불편한 부분이
생기셨나요?
고객지원센터는 엠파크에 방문하신 고객분들의 불편과 민원을 돕기 위해 엠파크에서 직접 운영하는 곳입니다. 다양한 민원에 대해 접수하여 검토 후 해결 방안을 제시해 드립니다.

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엠파크 고객지원센터는이런분들의 불편한 부분을 해결해드립니다!

  • 엠파크 매매단지를
    방문하신 고객

  • 거래과정 상에 갑자기 의문이
    생기신 고객

  • 추가적인 정보가 필요하신 고객

  • 엠파크 차량을 구매 하신 후
    문제가 발생하신 고객